Política de Privacidad - Prolec Energía

PROLEC ENERGY (Prolec, SA de CV, Prolec-GE Internacional, S. de RL de CV, Prolec-GE Waukesha, Inc., Prolec GE USA, LLC, Prolec, LLC, Prolec GE Transmissao de Energía, SA)

Prolec Energy respeta la privacidad individual y valora la confianza de sus clientes, socios comerciales y otros. Prolec Energía está comprometida a mantener los más altos estándares éticos en sus prácticas comerciales y desde hace mucho tiempo mantiene este compromiso como un elemento fundamental de los Estándares de Liderazgo de Prolec Energía. En consecuencia, Prolec Energy se adhiere a estándares estrictos en relación con la recopilación, uso y divulgación de Información personal, de conformidad con las leyes de los países en los que Prolec Energy realiza negocios.

Esta Política de Privacidad (“Política”) se aplica a este sitio web o a cualquier sitio web que incluya un enlace o referencia a esta Política (“Sitio(s)”) y describe cómo Prolec Energy maneja la Información personal y las opciones disponibles para usted con respecto a la recopilación, uso, acceso y cómo actualizar y corregir su Información Personal.

Recopilación de información personal

Prolec Energy recopila datos, incluida la información personal que usted proporciona en el Sitio y mientras utiliza el Sitio. “Información Personal”incluye información que puede usarse para identificarlo como persona física, directa o indirectamente, en combinación con otra información disponible para Prolec Energy, como un número de identificación, identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad como persona física y puede incluir:

nombre,
título profesional,
dirección,
número de teléfono
número de fax,
e-mail

Cada visitante del Sitio puede ser identificado por cookies o tecnologías similares (consulte nuestro Política de cookies) así como por una dirección IP durante su visita. La información que Prolec Energy recopila depende de cómo usted utiliza el Sitio.

Prolec Energy tiene como objetivo mantener la Información Personal precisa y actualizada. Asegúrese de que la Información personal que comunique a Prolec Energy sea precisa y esté actualizada.

Si no proporciona ciertos datos personales cuando se le solicitan, es posible que Prolec Energy no pueda ejecutar el contrato celebrado con usted (como proporcionarle un producto o servicio que usted solicitó), o que Prolec Energy se vea impedido de cumplir con las obligaciones legales.

Cómo usamos tu información personal

Prolec Energy solo recopila, utiliza y almacena su Información personal con el fin de operar el negocio, entregar, mejorar y personalizar el Sitio, así como los productos y servicios que Prolec Energy proporciona, enviar marketing directo y otras comunicaciones relacionadas con el negocio, los productos y los servicios. , proporcionándole información, productos y servicios que solicite a Prolec Energy, y para otros fines legítimos permitidos por la ley aplicable. Según sea el caso, Prolec Energy le proporcionará la base de dichos fines legítimos en el momento en que ocurran, antes de la implementación del procesamiento relacionado.

Prolec Energy recopila Información personal para diversos fines, incluidos los siguientes:

Ejecución de un contrato celebrado entre usted y Prolec Energy;
Proporcionarle los productos y/o servicios;
Registrar un producto Prolec Energy;
Responder a una consulta suya o enviarle comunicaciones con fines de marketing directo de Prolec Energy o con fines de encuesta a clientes, ya sea directamente de Prolec Energy o de nuestros socios externos;
Brindarle servicio al cliente y soporte técnico;
Personalice su experiencia en el Sitio; y
Mejorar el funcionamiento del Sitio y / o ayudar a ajustar el contenido del Sitio a su ubicación geográfica general y para fines de informes.

Tenga en cuenta que Prolec Energy no comparte dicha información con terceros para sus fines de marketing directo.

Cuando lo requiera o permita la ley aplicable, Prolec Energy también usa o divulga su Información personal a terceros limitados cuando cree, de buena fe, que dicho uso o divulgación es razonablemente necesario para (i) cumplir con la obligación legal que pesa sobre Prolec Energy. , (ii) hacer cumplir o aplicar los términos de cualquier acuerdo del que Prolec Energy sea parte, o (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Prolec Energy, sus clientes u otros.

Cómo compartimos su información personal

Cualquier Información personal recopilada a través del Sitio o cuando usted se comunique con ventas, atención al cliente o soporte técnico de Prolec Energy será procesada en los Estados Unidos, México y/o Brasil por Prolec Energy y podrá compartir su Información personal con otros socios comerciales externos. , proveedores, vendedores o contratistas que actúan en nombre de Prolec Energy y bajo las instrucciones de Prolec Energy, ya sea que se encuentren dentro o fuera de la Unión Europea (“EU") O el Espacio Económico ("EEA”), con el fin de operar el negocio, entregar, mejorar y personalizar este Sitio, así como los productos y servicios, enviar marketing directo y otras comunicaciones relacionadas con el negocio, y para otros fines legítimos permitidos por la ley aplicable o de otro tipo, y cuando sea necesario, con su consentimiento.

Por lo tanto, Prolec Energy podrá compartir Información Personal de las siguientes maneras:

Dentro de Prolec Energy y cualquiera de nuestras entidades afiliadas ubicadas dentro o fuera de la UE/EEE, para fines de procesamiento o almacenamiento de datos;
Con los socios comerciales, proveedores, agentes externos autorizados o contratistas de Prolec Energy para proporcionar los productos y servicios o facilitar las transacciones. Los ejemplos incluyen, entre otros: procesamiento de pedidos, alojamiento de Sitios y prestación de soporte.
En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o parte del negocio por parte de otra empresa;
Según sea el caso, para una mayor protección de su privacidad, Prolec Energy compartirá su Información personal en forma agregada y/o anónima que no puede usarse para identificarlo;

Cuando lo exija o lo permita la ley, regulación o proceso legal aplicable, Prolec Energy divulgará su información personal a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros, ubicados dentro y fuera de la UE/EEE, cuando dicha divulgación esté de acuerdo con la debida proceso legal y vinculante para Prolec Energy, en la medida necesaria para cumplir con el proceso legal o cumplir con los requisitos de seguridad nacional, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Prolec Energy, sus socios comerciales, usted u otros.

Transferencia, Procesamiento y Almacenamiento de Información Personal

Como organización global con entidades afiliadas ubicadas dentro y fuera de la UE/EEE y procesos comerciales en operación a través de fronteras, Prolec Energy puede transferir su Información personal a la sede de Prolec Energy en México, a cualquier entidad afiliada de Prolec Energy en todo el mundo o a terceros. socios comerciales, proveedores, vendedores o contratistas, que se encuentran dentro o fuera de la UE/EEE, para los fines descritos en la sección "Cómo Prolec Energy comparte su información personal" anterior, incluso para fines de procesamiento o almacenamiento de datos en nombre y bajo el control de Prolec Energía.

Prolec Energy realizará cualquier transferencia transfronteriza cumpliendo con la normativa aplicable de privacidad y protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre protección de datos personales (“GDPR”). Cuando lo exige la ley aplicable, para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, Prolec Energy implementa las medidas adecuadas para garantizar que su información personal sea tratada en todas las entidades afiliadas de Prolec Energy y por los terceros antes mencionados de una manera que sea consistente y que respeta las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Las medidas constan de Cláusulas Contractuales Tipo.

Prolec Energy realizará cualquier transferencia transfronteriza cumpliendo con la normativa aplicable de privacidad y protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre protección de datos personales (“GDPR”). Cuando lo exige la ley aplicable, para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, Prolec Energy implementa las medidas adecuadas para garantizar que su información personal sea tratada en todas las entidades afiliadas de Prolec Energy y por los terceros antes mencionados de una manera que sea consistente y que respeta las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Las medidas constan de Cláusulas Contractuales Tipo.

Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a Sitios de terceros operados por compañías fuera del control de Prolec Energy. Sus actividades en esos Sitios de terceros se regirán únicamente por las políticas y procedimientos de privacidad de esos terceros. Prolec Energy no asume responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de información de dichos terceros y lo alienta a revisar las políticas de privacidad de estos terceros antes de revelar cualquier información en sus Sitios.

Seguridad y confidencialidad de la información personal

La seguridad y confidencialidad de su Información Personal es importante para Prolec Energy. Prolec Energy implementa medidas y salvaguardas físicas, administrativas y técnicas apropiadas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso, alteración, acceso, uso o divulgación ilegal o no autorizado.

Prolec Energy también se basa en medidas razonables para salvaguardar la Información personal en nuestro poder, que incluyen:

Aplicación de políticas y procedimientos de todo el grupo sobre el uso, la seguridad y la confidencialidad de la información personal;
Restringir el acceso a la Información personal solo a aquellos empleados y proveedores de servicios externos según la "necesidad de saber" y bajo estrictos requisitos de confidencialidad;
Uso de tecnologías para proteger los datos durante la transmisión, como el cifrado SSL para algunos de los datos que usted proporciona a través del Sitio y el uso de medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos que recopilamos y poseemos;
Uso de medidas y procesos estándar de la industria para detectar y responder a intentos inapropiados de violar nuestros sistemas y redes informáticos.

No se puede garantizar que Internet y cualquier comunicación a través de él sean seguros en todo momento, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione a través de esta tecnología. En este sentido, Prolec Energy cuenta con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificará a usted y a cualquier regulador sobre una sospecha de violación cuando sea necesario.

Retención de información personal

Prolec Energy conservará su Información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopila. Prolec Energy retendrá y utilizará su Información personal según sea necesario para cumplir con sus requisitos comerciales, obligaciones legales, resolver disputas, proteger nuestros activos y hacer cumplir los acuerdos en los que Prolec Energy es parte.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, de forma gratuita, obtener una copia impresa o electrónica, revisar, corregir y actualizar toda su información personal almacenada por Prolec Energy, en particular para confirmar su exactitud. Sujeto a los requisitos y exenciones legales pertinentes, también puede oponerse o limitar el procesamiento de su
Información personal o solicitar que cierta información personal suya sea eliminada de sus archivos.

Si reside dentro de la UE, también puede ejercer su derecho a la portabilidad de su Información personal cuando la base legal para el procesamiento sea (i) (a) un contrato o (b) su consentimiento y (ii) por medios automatizados. Tenga en cuenta que dicha solicitud podría limitarse a la única información personal que usted proporcionó o que Prolec Energy posee en ese momento y sujeta a los requisitos y exenciones legales pertinentes, incluidos los procedimientos de verificación de identidad.

Prolec Energy hará esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes antes mencionadas, a menos que dichas solicitudes estén prohibidas por ley, o exista un propósito legítimo para retener su Información Personal, en cuyo caso Prolec Energy le informará sin demoras indebidas. Prolec Energy se reserva el derecho de verificar su identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con su Información personal. Dirija cualquier pregunta sobre su información personal utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política..

Cualquier persona que desee darse de baja puede hacerlo libremente y en cualquier momento comunicándose con Prolec Energy a través de los datos de contacto que se encuentran al final de esta Política, además del proceso de información relacionado con el nuevo propósito o haciendo clic en el enlace dentro de cada uno de Comunicaciones de marketing de Prolec Energy.

Política de niños

Prolec Energy alienta a los padres y tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos. Prolec Energy no vende ni ofrece sus productos y servicios a niños. Como tal, nuestros Sitios están diseñados para la interacción de usuarios adultos. Prolec Energy no recopila intencionalmente Información personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor legal de un menor de 18 años y cree que el menor ha revelado Información personal a Prolec Energy, comuníquese con Prolec Energy utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

Elección y Opt-Out

Sujeto a sus elecciones, Prolec Energy también puede enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico. Además del enlace para “cancelar suscripción” contenido en cada una de las comunicaciones de marketing por correo electrónico, usted puede optar libremente y en cualquier momento por no recibir boletines informativos de Prolec Energy u otras comunicaciones de marketing por correo electrónico de Prolec Energy enviando un correo electrónico.

Prolec Energy podrá enviar comunicaciones de servicio relacionadas con los productos o servicios que proporciona a través de correo electrónico (p.ej. para informarle sobre cambios en el producto o servicio que solicitó, revisiones de términos y condiciones o esta Política). Dado que dichas comunicaciones de servicio son necesarias para proporcionarle los productos o servicios o cumplir con obligaciones legales, no podrá optar por no recibirlas.

Las actualizaciones de esta Política

Prolec Energy se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en los productos o servicios o para cumplir con cambios en las obligaciones legales y/o regulatorias. Prolec Energy publicará la versión revisada en el Sitio, con una fecha de revisión actualizada. Cuando dichos cambios en nuestra Política de Privacidad sean sustanciales, Prolec Energy también se lo notificará por otros medios antes de que los cambios entren en vigencia, como enviándole una notificación por correo electrónico. Si continúa utilizando este Sitio treinta días después de que dichas revisiones entren en vigencia, se considerará que usted acepta las revisiones y las cumple.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea consultar sobre las prácticas de privacidad de Prolec Energy y esta Política, el uso de su Información personal, objetar o restringir el uso de su Información personal por parte de Prolec Energy con fines de marketing directo o solicitar la eliminación o corrección de dicha Información personal. , por favor contáctenos en:

Prolec Energy
Attn: Centro de privacidad
400 S. Prairie Ave., Waukesha, WI 53186
info@prolec.energy
800-835-2732

Si no está satisfecho con la respuesta de Prolec Energy o la forma en que procesa su Información personal de conformidad con esta Política de Privacidad, también puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos o un Tribunal de jurisdicción competente. Si reside dentro de la Unión Europea, puede encontrar una lista de autoridades nacionales de protección de datos. aquí.